قوانین و مقررات
ماده 1 - عضویت در سایت:
برای ثبت سفارش و خرید از سایت مدبراسپرت، خریدار باید ابتدا در سایت ثبتنام کرده و اطلاعات شخصی خود را بهطور کامل، صحیح و دقیق وارد نماید. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات ثبتشده با هویت واقعی خریدار بر عهده خود شخص است.
تبصره 1) خریدار باید اطلاعات پستی خود را دقیقاً وارد نماید. در صورتی که اطلاعات وارد شده مغایرتی با واقعیت داشته باشد، مدبراسپرت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات پیشآمده نخواهد داشت.
تبصره 2) خریدار موظف است از انجام هرگونه اقدام مغایر با قوانین و حقوق دیگران خودداری نماید. در صورت نقض این مقررات، عضویت خریدار لغو و بهطور کامل تسویهحساب خواهد شد.
ماده 2 - ثبت سفارش:
تبصره 1) خریدار باید قبل از ثبت سفارش، مشخصات کالای مورد نظر را بهدقت بررسی کند. همچنین پس از دریافت سفارش، لازم است از صحت بستهبندی و سلامت کالا مطمئن شده و در صورت بروز هرگونه مشکل با شماره پشتیبانی تماس بگیرد.
تبصره 2) قیمتهای محصولات در سایت مدبراسپرت همواره بهروز است. قیمت ذکر شده در زمان ثبت سفارش معتبر خواهد بود.
تبصره 3) پس از ثبت سفارش، تأییدیه سفارش به همراه شماره فاکتور از طریق ایمیل و پیامک برای خریدار ارسال خواهد شد.
تبصره 4) ثبت سفارشات عمده باید با هماهنگی قبلی صورت گیرد و در صورت ثبت سفارش بدون هماهنگی، مدبراسپرت حق لغو سفارش را دارد.
ماده 3 - پرداخت هزینه:
پرداخت هزینه کالاها تنها از طریق درگاههای پرداخت آنلاین صورت میپذیرد.
تبصره 1) قیمتهای درجشده در سایت بهصورت تومان است و هیچگونه مالیات بر ارزشافزوده به مبلغ سفارش افزوده نمیشود.
ماده 4 - بستهبندی و ارسال سفارش:
تبصره 1) سفارشهای ثبت شده پس از تأیید نهایی، به آدرس تعیین شده توسط خریدار ارسال میشود. هزینه ارسال بهصورت آنلاین و در هنگام ثبت سفارش پرداخت خواهد شد.
تبصره 2) در صورتی که مبلغ خرید بیشتر از 3,000,000 تومان باشد، ارسال سفارش بهصورت رایگان انجام خواهد شد. برای خریدهای کمتر از این مبلغ، هزینه ارسال طبق روشهای مختلف تعیین میشود.
تبصره 3) مشتریان میتوانند روند بستهبندی و ارسال سفارش خود را با استفاده از کد رهگیری مرسوله در سایت پست پیگیری نمایند.
ماده 5 - تحویل سفارش:
تبصره 1) خریدار باید هنگام تحویل کالا در محل اعلامشده در فرم ثبت سفارش حضور داشته باشد. در صورت عدم حضور، هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار خواهد بود.
تبصره 2) سفارشهای تهران توسط پیک مدبراسپرت تحویل داده میشود و در صورت عدم حضور مشتری، هماهنگی مجدد برای ارسال انجام خواهد شد.
ماده 6 - درخواست مرجوعی کالا:
تبصره 1) در صورت مغایرت کالا با محصول دریافتی، خریدار میتواند درخواست مرجوعی ثبت کند. مرجوعی کالا در صورت تأیید مشکلات ارسالشده و عدم باز شدن بستهبندی، بدون هزینه اضافی انجام میشود.
تبصره 2) محصولات بهداشتی و لوازم شخصی برقی تحت هیچ شرایطی قابل مرجوعی نیستند.
ماده 7 - قوانین گارانتی:
تبصره 1) کالاهایی که شامل گارانتی میشوند، در مشخصات محصول ذکر شده و شرایط استفاده از گارانتی در توضیحات کالا آورده خواهد شد.
ماده 8 - ثبت کامنت:
تبصره 1) نظرات ثبتشده در سایت باید مرتبط با محصول باشد و هرگونه محتوای توهینآمیز یا بیربط حذف خواهد شد.
تبصره 2) تصاویر ثبتشده در کامنتها باید با توجه به قوانین سایت و مرتبط با محصول باشند و شامل اطلاعات شخصی یا تبلیغات نباشند.
